POGOJI POSLOVANJA
Podatki o podjetju:
MOB, usposabljanje na področju športa, Alenka Zakojč s.p. (Znamka "Mala Šola Fitnesa")
Brezje pri Lipoglavu 9
1261 Ljubljana
Slovenija
DŠ: 68192207
Matična številka: 8129975000
Telefon: 040 167 193
Email: [email protected]
Kupca zavezujejo splošni pogoji, ki so veljavni v trenutku nakupa (oddaje spletnega naročila).
Dostopnost informacij
Mala Šola Fitnesa se zavezuje, da bo kupcu vselej zagotovil naslednje informacije:
a) identiteto podjetja (ime in sedež podjetja, matično in davčno številko),
b) kontaktne podatke, ki uporabniku omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo (e-pošta, telefon),
c) bistvene značilnosti blaga oziroma storitev,
d) dostopnost izdelkov (vsak izdelek, ki je v ponudbi na spletnem mestu, naj bi bil dostopen v razumljivem roku),
e) pogoje dostave izdelka (način, kraj in rok dostave),
f) vse cene morajo biti jasno in nedvoumno določene in razvidno mora biti prikazano, ali že vsebujejo davke in stroške prevoza,
g) način plačila in dostave,
h) časovno veljavnost ponudbe,
i) rok, v katerem je še možno odstopiti od pogodbe in pogojih za odstop; poleg tega tudi o tem, če in koliko stane kupca vračilo izdelka.
Ponudba artiklov in cene
Zaradi narave poslovanja prek spleta se ponudba in cene v spletni trgovini Mala Šola Fitnesa ažurirajo in spreminjajo pogosto. Cena v spletni trgovini Mala Šola Fitnesa je enaka za vse goste spletne trgovine. Cene ne vključujejo DDV-ja ker nismo davčni zavezanec. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo v naprej določene veljavnosti.
Naročilo in cene
Kupoprodajna pogodba med Mala Šola Fitnesa je v spletni trgovini Mala Šola Fitnesa sklenjena v trenutku, ko Mala Šola Fitnesa kupcu pošlje prvo elektronsko sporočilo o potrditvi njegovega naročila. Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji fiksirani in veljajo tako za Mala Šola Fitnesa kot za kupca.
Kupoprodajna pogodba (t.j. prvo elektronsko sporočilo o statusu naročila) je v elektronski obliki shranjena na strežniku Mala Šola Fitnesa in je potrošnikom na voljo na njihovo pisno zahtevo.
Rok dostave
Ker gre za online produkt, bo dostop na voljo takoj ob potrjenem plačilu. Če kdaj temu ne bi bilo tako zaradi morebitnih tehničnih težav, nam prosim pišite na [email protected]
Načini plačila
Spletna trgovina Mala Šola Fitnesa omogoča naslednje načine plačila:
- PayPal
- Plačilo s kartico ob naročilu
Izdaja računa
Mala Šola Fitnesa po dostavi in plačilu naročenih artiklov kupcu pošlje tudi račun in sicer v pdf formatu na e-naslov kupca. Na računu sta razčlenjena cena in vsi stroški v zvezi z nakupom. Kupec je dolžan preveriti pravilnost podatkov pred oddajo naročila.
Kode za popust
Koda za popust oziroma promocijska koda prinaša različne ugodnosti pri nakupu prek spletne trgovine Mala Šola Fitnesa. Koda prinaša različne ugodnosti, od različnih daril do popustov. Vsakršna koda je vedno časovno omejena, izkoristiti pa se mora v omejenem določenem roku, sicer je neveljavna.
Uporaba kode za popust:
• Izberite izdelke, ki jih želite kupiti in jih dajte v košarico.
• Na zaključku blagajne v okence ”promocijska koda” vpišete kodo za popust in kliknete gumb ”potrdi”.
• Za en nakup je možno uveljaviti le eno kodo za popust.
• Ko vpišete kodo za popust, se vrednost kode za popust avtomatsko odšteje od cene vašega naročila. Ostane znesek, ki ga je potrebno še poravnati.
Pravica do odstopa potrošnika od pogodbe
• Pri pogodbah, sklenjenih na daljavo, ima potrošnik pravico, da v 14 dneh podjetju na elektronski naslov [email protected] ali po kakšnem drugem komunikacijskem kanalu nedvomno sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev.
• Potrošniku se bo ob odstopu od pogodbe prekinil dostop do spletnega tečaja. Potrošnika v takem primeru ne bremeni noben strošek.
• Pri odstopu od pogodbe, kjer je bila koriščena promocijska koda oz. koda za popust, se ta sredstva upoštevajo kot popust in se uporabniku ne vrnejo. Na TRR uporabnika se vrne le vplačani znesek, uporabniku pa se obenem vrne promocijska koda v obliki nove kode.
Odgovornost za stvarne napake
Prodajalec odgovarja za stvarne napake, ki jih je stvar imela takrat, ko je nevarnost prešla na kupca, ne glede na to, ali mu je bilo to znano ali ne. Prodajalec odgovarja tudi za tiste stvarne napake, ki se pokažejo potem, ko je nevarnost prešla na kupca, če so posledica vzroka, ki je obstajal že pred tem. Neznatna stvarna napaka se ne upošteva.
Pravno obvestilo
Spletna trgovina Mala Šola Fitnesa in vsi podatki na njej, slike artiklov, grafični in video elementi na spletni strani so zaščiteni in jih ni dovoljeno reproducirati ali uporabljati brez predhodnega pisnega dovoljenja.
Omejitev odgovornosti
Mala Šola Fitnesa se po svojih najboljših močeh trudi zagotoviti ažurnost in pravilnost podatkov, ki so objavljeni na njenih spletnih straneh. Kljub temu pa se lahko lastnosti artiklov, rok dobave ali cena spremenijo tako hitro, da Mala Šola Fitnesa včasih ne uspe popraviti podatkov na spletnih straneh. V takem primeru, bo Mala Šola Fitnesa kupca obvestilvo spremembah in mu omogočil odstop od pogodbe ali zamenjavo naročenega artikla.
Izključitev odgovornosti
Pridržujemo si pravico onemogočiti spletno stran ali onemogočiti dostop do nje zaradi tehničnih ali drugih težav in vzdrževanja, kar pomeni tudi onemogočenje ali oviro za uporabo spletne trgovine. V primeru tehničnih težav na spletni strani si pridružujemo pravico preklicati oddana naročila, katere je tehnična napaka prizadela. V primeru preklica naročil vas bomo obvestili v najkrajšem možnem času in vas seznanili z nadaljnjimi koraki. Sami morate zagotoviti ustrezno zaščito opreme (antivirus itd.) pred dostopom do spletne strani in uporabo le-te.
Izjava o omejitvi odgovornosti
Pri MOB, Alenka Zakojč s.p. (Znamka "Mala Šola Fitnesa") nismo zdravniki ali dietetiki, zato se vsebina tega dokumenta ne sme obravnavati kot zdravniški nasvet. Vsebina ni namenjena diagnosticiranju, zdravljenju ali preprečevanju kakršnih koli zdravstvenih težav - niti ni namenjena nadomestitvi nasveta zdravnika. V primeru kakršnegakoli dvoma se vedno posvetujte z zdravnikom ali usposobljenim zdravstvenim delavcem o vseh zadevah v zvezi z vašim zdravjem preden pričnete s tem programom.
Uporaba informacij v tem programu je na lastno odgovornost. Avtor ne prevzema nobene odgovornosti za kakršne koli neposredne ali posredne izgube ali škodo, ki lahko povzročijo, vendar niso omejene na: denarno izgubo, poškodbo, bolezen ali smrt.
Vsi dokumenti, ki so vključeni ali izmenjani med MOB, Alenka Zakojč s.p. (Znamka "Mala Šola Fitnesa") in naročnikom, so intelektualna lastnina podjetja MOB, Alenka Zakojč s.p. (Znamka "Mala Šola Fitnesa") in se ne smejo kopirati, prodajati ali distribuirati brez pisnega soglasja podjetja.
Pritožbe in spori
Mala Šola Fitnesa spoštuje veljavno evropsko zakonodajo o varstvu potrošnikov. Mala Šola Fitnesa se po vseh močeh trudi izpolnjevati svojo dolžnost vzpostaviti učinkovit sistem obravnavanja pritožb in določiti osebo, s katero se, v primeru težav, kupec lahko poveže telefonsko ali po elektronski pošti.
Pritožba se odda prek e-poštnega naslova [email protected] .Postopek obravnave pritožbe je zaupen. Mala Šola Fitnesa bo v petih delovnih dneh potrdila, da je prejela pritožbo, sporočila kupcu, kako dolgo jo bo obravnavala in ga vseskozi obveščala o poteku postopka.
Mala Šola Fitnesa se zaveda, da je bistvena značilnost potrošniškega spora, vsaj kar zadeva sodno reševanje, njegova nesorazmernost med ekonomsko vrednostjo zahtevka in stroški, ki nastanejo pri reševanju samega spora. To je tudi glavna ovira, da potrošnik ne sproži spora pred sodiščem. Zato si Mala Šola Fitnesa prizadeva po svojih najboljših močeh, da se morebitni spori rešijo sporazumno.
V primeru sodnega reševanja sporov je pristojno sodišče po stalnem prebivališču potrošnika.